Um Ihre Reservierung zu sichern und Ihren fantastischen Urlaub zu beginnen, ist eine die Zahlung von 100 % der Gesamtkosten der Villa erforderlich! Sobald Ihre Buchung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Reservierungsbestätigung und allen Einzelheiten. Lesen Sie diese bitte sorgfältig durch und zögern Sie nicht, uns bei Fragen unter info@villamaravilla.com zu kontaktieren!

Sie können problemlos mit allen gängigen Kreditkarten, per Banküberweisung, per PayPal, Kreditkarten (Visa, MasterCard und American Express) oder per Banktransfer zahlen. Fragen Sie gern nach unseren Bankdaten! Mit der Zahlung akzeptieren Sie unsere Stornierungsbedingungen. Bei Stornierungen bis zu 12 Wochen vor dem Reservierungsdatum werden bis zu 50 % zurückerstattet. Sollten Sie innerhalb von 12 Wochen vor Ihrer Anreise stonieren wird Ihre Zahlung einbehalten.

Spätestens 1 Woche vor Ihrer Ankunft ist eine Schadenskaution in Höhe von 1.500 EUR per Banküberweisung erforderlich. Die Details erhalten Sie von unserem Agenten BIG Investimentos LTDA. Seien Sie versichert, dass innerhalb von 7 Werktagen nach Ihrem Check-out-Datum eine vollständige Rückerstattung erfolgt, sofern alles in einwandfreiem Zustand ist!

Weitere Informationen zum Thema Sachschäden findest du im Mietvertrag und in der Hausordnung. Wir freuen uns auf dich!

Die Villa beträgt 10 Erwachsene bis zu 2 Kinder im Alter von 0 bis 12 Jahren. Vor dem Ankunftsdatum ist eine Liste mit Namen und Geburtsdatum aller Gäste erforderlich, die während des Mietzeitraums in der Unterkunft übernachten. Unser Concierge oder Hausverwalter wird sich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.
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Haustiere sind in der Villa nur auf Anfrage erlaubt und es werden zusätzliche Kosten pro Haustier berechnet.

Der Check-in ist bis 15:00 Uhr möglich, der Check-out sollte bis spätestens 11:00 Uhr erfolgen.

Wir verstehen, dass manchmal Dinge dazwischenkommen und Pläne sich ändern. Deshalb haben wir ein einfaches und unkompliziertes Verfahren für die Änderung Ihrer Reservierung bei Villa-Mar-A-Villa. Schicken Sie Ihre Anfrage einfach schriftlich an info@villamaravilla.com und wir nehmen gemeinsam mit Ihnen die notwendigen Änderungen vor. Bitte beachten Sie, dass Änderungen der Verfügbarkeit unterliegen und geprüft werden müssen, bevor sie bestätigt werden können. 

Bitte beachten Sie, dass Änderungen je nach Verfügbarkeit erfolgen und bestätigt und geklärt werden müssen, bevor sie bestätigt werden können. Bei Stornierungen bis zu 12 Wochen vor dem Reservierungsdatum werden bis zu 50 % erstattet.

Wir verstehen, dass die Stornierung Ihrer Pläne enttäuschend sein kann, aber unsere Ferienvermietung ist hier, um Ihnen zu helfen. Wir bieten Service-Stornierungen für Ihre Bequemlichkeit an; bitte beachten Sie jedoch, dass unsere Villa mit lokalen Drittanbietern für Aktivitätsdienste zusammenarbeitet, die ihre eigenen Stornierungsrichtlinien haben, für die wir nicht verantwortlich gemacht werden können. Wenn Sie einen Service stornieren müssen, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden mit dem Anbieter zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass Ihre Stornierung korrekt bearbeitet wird.

Bitte beachten Sie bei der Buchung lokaler Aktivitätsdienste, dass alle Änderungen mindestens 24 Stunden vor dem geplanten Termin vorgenommen werden müssen. Bitte beachten Sie, dass jede Umplanung von der Verfügbarkeit beim jeweiligen lokalen Dienstanbieter abhängt. Wir bedauern, dass wir keine Rückerstattungen für Stornierungen anbieten können und wir können keine Haftung für Ansprüche übernehmen, die sich aus der Nutzung, Änderung oder Stornierung von Aktivitäten eines der lokalen Dienstanbieter ergeben. Es ist marktüblich, dass bei Nichterscheinen der volle Preis berechnet wird. Für die Zahlung von Aktivitätsdiensten von Drittanbietern ist vor der Ankunft eine Banküberweisung erforderlich. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Bankdaten unter info@villamaravilla.com.
 

Änderungswünsche zu Ihrer Reservierung müssen schriftlich an info@villamaravilla.com gerichtet und als eingegangen bestätigt werden, um Ihren Wunsch zu bestätigen und zu bearbeiten. Wir werden uns bemühen, Ihren Wunsch je nach Verfügbarkeit zu erfüllen.

Wenn Ihre gewünschten Änderungen an der Reservierung nicht berücksichtigt werden können, übernimmt die Villa keine Haftung für Kosten, die durch Stornierung oder Änderung Ihrer Reisearrangements zur Villa entstehen, wie z. B., aber nicht beschränkt auf, Flug-, Bus- oder Zugkosten. Bitte beachten Sie, dass wir keine Rückerstattungen für stornierte Arrangements leisten. Wir empfehlen, eine Reiseversicherung abzuschließen, die solche Kosten abdeckt.

Villa Mar-a-Villa ist nicht verantwortlich für verlorene persönliche Gegenstände. Kinder und Tiere müssen jederzeit von einem Erwachsenen beaufsichtigt werden, und wir können nicht für Unfälle im Pool, Garten oder in der Villa haftbar gemacht werden.

Unser Verwalter, BIG Investimentos LTDA, ist für die Verwaltung und das Management des Eigentums und der Mietobjekte verantwortlich. Wenn Sie weitere Informationen oder Erläuterungen zu den hier aufgeführten Bedingungen benötigen, lesen Sie bitte unseren Mietvertrag. Weitere Einzelheiten zu unseren Bedingungen finden Sie darin.

B.I.G. Investimentos LTDA hat seinen rechtlichen Sitz in Av. Beira Mar, Maxaranguape, Povoado de Maracajau, RN Brasilien mit CNPJ 48.370.306/0001-66, CEP: 59580-000
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